Política de envío

POLÍTICA DE ENVIÓ

 

Nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío sin importar en dónde te encuentres. Entregamos a diario a clientes a lo largo de todo Chile, asegurándonos siempre de proporcionar el más alto nivel de servicio y respuesta durante todo el proceso.

El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta del producto. Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

Los plazos para que recibas tu compra se dividen en dos etapas:

1.      Tiempo de procesamiento (1 a 2 días hábiles): Comprende la verificación de los pedidos a través de nuestros canales de atención (correo electrónico ventosac.soporte@gmail.com y nuestro WhatsApp +56 9 3890 3457), así como el control de calidad y embalaje de tus artículos. Todos los pedidos son procesados y derivados a nuestro centro de despacho dentro de este margen de tiempo.

2.      Tiempo de envío: Comprende el tiempo necesario para transportar los productos desde el centro de despacho hasta tus manos.

Revisa los tiempos estimados de entrega 👇

·         Arica: Plazo de entrega de 4 días hábiles.

·         Iquique, Calama y Antofagasta: Plazo de entrega de 3 días hábiles.

·         Resto de Chile: Plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.

·         Coyhaique: Plazo de entrega de 7 días hábiles.

·         Punta Arenas: Plazo de entrega de 9 días hábiles.

Condiciones Especiales: Durante eventos de alta demanda como Cyber Monday, Navidad o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse. Te informaremos anticipadamente en caso de cualquier retraso excepcional.

📦 Seguimiento de tu pedido: Una vez que tu compra sea despachada, te enviaremos un correo electrónico (o mensaje) con tu número de seguimiento para que puedas revisar en todo momento en qué parte del trayecto se encuentran tus productos.